Ha egy menüpontra vagy gombra kattintva az Előfizetés oldalon találod magad, és megjelenik a „A funkció használatához fizess elő a PmtSegédre.” üzenet, akkor nincs érvényes előfizetésed, és a próbaidőd sem tart már. Az ügyféladatok kezelése előfizetéshez kötött, ezért a program ilyenkor az előfizetéshez irányít. Az adataid megvannak: előfizetés után ugyanott folytathatod, ahol abbahagytad.
Mikor fordul elő?
- Lejárt a próbaidő. A regisztráció után 14 napos próbaidő jár. Ha utána nem fizetsz elő, az ügyfelek nem érhetők el.
- Megszűnt az előfizetés. Például lemondtad, és lejárt az utolsó kifizetett időszak.
Az Előfizetés oldal tetején ilyenkor ez áll: „Jelenleg nincs aktív előfizetésed. A PmtSegéd használatához válassz egy előfizetési csomagot.”
Mi nem érhető el előfizetés nélkül?
- az Áttekintés oldal;
- az Ügyfelek lista, az ügyfelek adatlapja, felvétele, szerkesztése, importálása és exportálása;
- a kockázati besorolások, dokumentumok és kapcsolódó személyek kezelése;
- a cégadatok kitöltése adószám alapján;
- a napi szankciós ellenőrzés és az emlékeztető levelek.
Ami előfizetés nélkül is működik: a Név ellenőrzése listákon oldal, a Profilom oldal, az Útmutató videók, a Típusszabályzatok és maga az Előfizetés oldal.
Mit tegyél?
- Az Előfizetés oldalon a Csomagok résznél válaszd ki a csomagot (Alap csomag vagy Prémium csomag). A Mit tartalmaz? linken megnézheted, mi van benne.
- Kattints az Előfizetés gombra, és fejezd be a fizetést.
- Sikeres fizetés után újra eléred az ügyfeleidet, és a napi szankciós ellenőrzés is újraindul.
Az árakat a pmtseged.hu Árak részén (https://pmtseged.hu/#arak) és az Előfizetés oldalon találod.
„A funkció nem érhető el a jelenlegi előfizetési csomagodban.”
Ezt az üzenetet akkor kapod, ha van előfizetésed, de egy funkció csak a Prémium csomagban érhető el. A felület ezeket előre jelzi:
- Átvilágítási adatlap kiküldése emailben: az adatlap ablakában „A jelenlegi előfizetési csomagban az adatlap kiküldése nem érhető el.” Letölteni az Alap csomagban is tudod.
- Ügyfélértesítések: az ügyfél adatlapján és szerkesztésénél „A jelenlegi előfizetési csomagban az ügyfélértesítés nem érhető el.”
- Tényleges tulajdonosok lekérése és cégadat-változás figyelése: az Alap csomagban nem futnak.
Ha ezekre szükséged van, az Előfizetés oldalon a Prémium csomagnál válaszd a Váltás erre a csomagra gombot.
Gyakori kérdések
A próbaidő alatt minden funkció elérhető? A próbaidő az Alap csomag funkcióit adja. A Prémium csomag funkcióihoz (például az adatlap kiküldése, az ügyfélértesítések) elő kell fizetned a Prémium csomagra.
Törlődnek az ügyfeleim, ha nem fizetek elő? A próbaidő vagy az előfizetés vége nem törli az ügyfeleidet. Előfizetés után újra hozzáférsz mindenhez.
Az API-n keresztül is ezt tapasztalom. Az API ugyanígy előfizetéshez köti az ügyféladatokat, és előfizetés nélkül hibát ad vissza. Részletek az API-leírás oldalon.